Повернення та обмін

Умови обміну та повернення

Ви можете повернути або обміняти будь-яку річ, куплену в інтернет магазині Tavrovska, якщо вона Вам не підійшла, протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.

Обмін і повернення товару належної якості можливий тільки в тому випадку, якщо Ви зберегли чек, річ має товарний вигляд, всі супровідні бірки і не була у використанні.

Для оформлення повернення Вам необхідно:

Написати нам про необхідність повернення/обміну на email: studio@tavrovska.com.ua - після чого Вам буде надано інструкцію щодо подальший дій.

Важливо: всі витрати, пов'язані з поверненням / обміном товару належної якості, купленого в інтернет магазині, несе покупець.

Відправлення здійснюється за тарифами ТК "Нова Пошта".

Увага: в разі, якщо дані одержувача вказані невірно, ми не зможемо гарантувати доставку посилки на наш склад.

Зверніть увагу!

• Повернути річ належної якості можливо лише за умови збереження її споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів носки, наявність оригінальних ярликів та бірок);
• Термін повернення грошових коштів за куплений товар становить до 5 банківських днів (розраховується від дати надходження повернутого товару на склад ) на банківську карту;
• Товар з браком / неправильної комплектації (товар, який Ви не замовляли, або розмір не відповідає замовленому) повинен бути повернений нам з оригінальними ярликами і в оригінальній упаковці;
• Витрати на пересилку товару неналежної якості ми беремо на себе.